1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Dodaj wybrany produkt do koszyka, a następnie przejdź do kasy. Wystarczy podać dane do wysyłki, wybrać formę dostawy i płatności, a następnie potwierdzić zamówienie.

2. Jak sprawdzić dostępność produktu?

Przy każdym produkcie znajdziesz informację o stanie magazynowym. Jeśli produktu chwilowo nie ma, możesz zapisać się do powiadomienia e-mail o ponownej dostępności.

3. Jak działają kody rabatowe?

W koszyku wpisz swój kod w odpowiednie pole i kliknij „Zastosuj”. Jeśli kod jest ważny, rabat zostanie naliczony automatycznie. 

4. Jakie formy płatności akceptujecie?

Obsługujemy szybkie płatności online oraz przelew tradycyjny.

5. Jakie są dostępne opcje dostawy?

Wysyłamy produkty kurierem, do paczkomatów oraz punktów odbioru.

6. Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia paczki.

7. Czy muszę zakładać konto, aby zrobić zakupy?

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Jednak posiadanie konta daje wiele korzyści – m.in. szybsze zakupy, oraz dostęp do historii zamówień.

8. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

9. Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?

Skontaktuj się z nami niezwłocznie – pomożemy w zgłoszeniu reklamacji i wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.

10. Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

Możesz napisać do nas przez formularz kontaktowy, e-mail lub zadzwonić na naszą infolinię. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce „Kontakt”.